Agent(e) de relance BDC

Tu te démarques par ton approche avec les gens? Tu es un naturel de la communication avec la clientèle? Viens nous rencontrer!
Toyota Gatineau est à la recherche d’un(e) Agent(e) de développement des affaires au sein de notre division Occasion.
Autres termes utilisés dans l’industrie pour définir le poste :
Support aux ventes – Agent BDC – Responsable des ‘’Leads’’ / Devis

Principales tâches:
· Répondre aux demandes des clients en ligne
· Accompagner les clients à travers leur démarche d’achat d’un véhicule
· Solliciter les clients pour planifier une rencontre en magasin
· Confirmer les rendez-vous avec les représentants
· Effectuer des suivis serrés auprès des clients et les relancer sur une base quotidienne
· Répondre aux clavardages en ligne

Les candidats doivent offrir un service personnalisé et digne des plus hauts standards de l’industrie. De plus, ils devront conseiller, guider et accompagner les clients tout au long de leur processus de prise de rendez-vous avec un conseiller.

Exigences :
· Posséder de l’expérience en service à la clientèle (automobile un atout)
· Se présenter de façon professionnelle par téléphone et courriel
· Avoir une aisance à transiger avec la clientèle
· S’exprimer de manière professionnelle, tant en français qu’en anglais (bilinguisme requis)
· Être ponctuel, assidu et fiable
· Offrir un service à la clientèle hors pair
· Avoir de bonnes aptitudes en vente
· Être organisé et autonome
· Pouvoir identifier et traiter les priorités et écoute active

Assurance Dentaire
Assurance Invalidité
Assurance Maladie Complémentaire
Assurance Vie
Horaires flexibles

Salaire 40 000$ - 55 000$ (Commissions)

Toyota Gatineau Occasion se distingue par la qualité de ses véhicules, par son volume élevé de ventes et par son équipe formidable.

L’équipe de Toyota Gatineau s’est mérité une place au sein du très exclusif CLUB DU PRÉSIDENT pour des performances exceptionnelles et pour la satisfaction de sa clientèle. Nous sommes particulièrement fiers de remporter cette distinction pour un 6e année consécutive! Fait partie d’une équipe gagnante!

On attend ton C.V.!